Primo Piano - Sala Ricevimento Assessori

Mauro Scali

Tel 0571/389937 o 0571/389938 Fax 0571/30898

Email:difensorecivico@comune.santacroce.pi.it


Ricevimento:il primo mercoledì del mese dalle ore 10,00 alle ore 13,00


Chi è

E' il garante dell'imparzialità, della tempestività e della correttezza dell'azione
amministrativa nei confronti dei cittadini.

Difende i diritti e gli interessi di singoli, associazioni o imprese nei confronti
dell'Amministrazione.

Vigila affinché a tutti i cittadini siano riconosciuti gli stessi diritti.

Garantisce l'imparzialità e il buon andamento della Pubblica Amministrazione.


Che cosa fa

Il Difensore Civico, a seguito di richiesta dei cittadini, ma anche di propria iniziativa,
interviene nei casi di abusi, disfunzioni, carenze o ritardi da parte dell'Amministrazione
Comunale.

La sua attività è disciplinata dall'apposito regolamento comunale approvato con
deliberazione del Consiglio Comunale n. 65 del 7 ottobre 2005.

In particolare può intervenire per:

Sollecitare l'Amministrazione affinché ponga rimedio a disfunzioni, ritardi, abusi o carenza.

Garantire il pieno esercizio dei diritti di accesso e partecipazione al procedimento
amministrativo.

Accertare che i procedimenti amministrativi abbiano regolare corso e che i provvedimenti
siano correttamente e tempestivamente attuati.

Nell'esercizio dei suoi compiti ha la facoltà di ottenere copia di tutti gli atti relativi all'oggetto
del proprio intervento ed accedere agli uffici per eseguire gli accertamenti necessari.

Il Difensore civico non può intervenire in caso di controversie tra privati e quando siano
stati investiti organi di giustizia.Non può annullare atti o infliggere sanzioni, né intervenire
sugli atti politici dell'Amministrazione.

Entro il 31 marzo di ogni anno trasmette al Sindaco una relazione sull'attività svolta
segnalando eventuali ritardi, inadempienze o irregolarità riscontrate e formulando
osservazioni e suggerimenti.


Come chiedere il suo intervento

Tutti possono chiedere l'intervento del Difensore Civico: cittadini singoli, italiani o stranieri,
imprese, enti o associazioni.

L'intervento è del tutto gratuito

Può essere richiesto nei seguenti modi

Di persona, senza alcuna formalità, recandosi presso il suo ufficio posto al piano terra
nel Palazzo Municipale di Santa Croce Sull'Arno il primo mercoledì di ogni mese dalle
ore 10,00 alle ore 13,00.

Inviando una richiesta scritta in carta semplice indirizzata a:

Difensore Civico
Comune di Santa Croce sull'Arno
Piazza del Popolo 8
56029 Santa Croce sull'Arno Pisa

Una volta accertata la propria competenza, il Difensore Civico provvederà a interessare
l'Ufficio dell'Amministrazione che cura il procedimento al fine di eliminare l'eventuale disfunzione, ritardo o abuso; segnalare, in presenza di gravi inadempienze, il caso agli
organi competenti; assicurare risposta ad ogni richiesta di intervento e provvedere direttamente, entro il termine massimo di 30 giorni a comunicare agli interessati la eventuale non ammissibilità delle richieste pervenute.

• Regolamento Difensore Civico - 100 Kb